1. Chính sách chất lượng
-
Cam kết sản xuất và cung cấp các sản phẩm tôn đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế và Việt Nam.
-
Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 để đảm bảo mọi sản phẩm trước khi xuất xưởng đều được kiểm tra nghiêm ngặt.
-
Liên tục cải tiến quy trình sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
2. Chính sách giá cả
-
Cung cấp sản phẩm với mức giá cạnh tranh, minh bạch và ổn định.
-
Hỗ trợ khách hàng mua số lượng lớn với các chính sách chiết khấu và ưu đãi hợp lý.
-
Cam kết không phát sinh các chi phí ẩn trong quá trình mua hàng.
3. Chính sách giao hàng
-
Thực hiện giao hàng đúng tiến độ theo hợp đồng đã ký kết.
-
Bao bì sản phẩm được bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển, hạn chế tối đa hư hỏng.
-
Hỗ trợ khách hàng trong việc vận chuyển và lắp đặt khi có nhu cầu.
4. Chính sách bảo hành
-
Bảo hành các sản phẩm tôn theo tiêu chuẩn kỹ thuật quy định.
-
Hỗ trợ xử lý nhanh chóng các sự cố kỹ thuật liên quan đến sản phẩm.
-
Khách hàng được tư vấn và hướng dẫn sử dụng đúng cách để kéo dài tuổi thọ sản phẩm.
5. Chính sách an toàn và môi trường
-
Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động trong nhà máy.
-
Áp dụng các biện pháp bảo vệ môi trường, xử lý chất thải sản xuất đúng quy định.
-
Nâng cao nhận thức của nhân viên về an toàn lao động và bảo vệ môi trường.
6. Chính sách chăm sóc khách hàng
-
Hỗ trợ tư vấn 24/7 về sản phẩm, kỹ thuật và giải pháp phù hợp.
-
Tiếp nhận phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
-
Xây dựng mối quan hệ lâu dài, uy tín và tin cậy với khách hàng.
